【横浜市南区】16年使用の給湯器故障とリモコン断線トラブル。最新エコジョーズ(ノーリツGT-C2472AW-1)への交換と配線補修事例をご紹介します。
お世話になっております!設備工事のアンシンサービス24です!
本日は、神奈川県横浜市南区にて行いましたガス給湯器の交換工事についてご報告いたします。約16年という長期間使用された機器の故障に加え、現場で発覚した配線トラブルにもプロの技術で即座に対応した事例です。

「ありがとうございます。」(横浜市南区H様)
施工背景:6年来の信頼と、突然訪れた「リモコン不通」のトラブル
横浜市南区のH様は、約6年前に洗面台の工事をご依頼いただいた大切なお客様です。今回は「給湯器の調子が悪く、とうとう台所のリモコンが反応しなくなった」とのことで、リピートでのご相談をいただきました。
調査の結果、使用年数は16年。新しい機器(ノーリツ GT-C2472AW-1)への交換を進めましたが、機器本体を新しくしてもリモコンが反応しません。詳しく調査したところ、壁内部での「リモコン線の断線」が真の原因であることが判明いたしました。
施工のポイント:多能工スタッフによる「現場での即日解決」
アンシンサービス24のスタッフは、多くの資格を有する「多能工(たのうこう)」です。今回のような急な配線トラブルでも、別の業者を呼ぶことなく、その場でリモコン線の引き直し作業を実施いたしました。常に万全の部材を積載して訪問しているため、トラブル発生時も工事を止めることなく、完璧に完了させることができました。
- ワンストップ解決:多能工スタッフの対応により、機器交換だけでなく電気系統のトラブル(断線補修)も一挙に解決。
- 長期運用の安心:16年ぶりの刷新により、故障リスクの解消はもちろん、エコジョーズ導入による光熱費削減も実現。
- 迅速な復旧体制:豊富な車載部材により、現場で発覚した追加修理にも即日対応。不便な期間を最小限に抑制。
お客様の声
施工完了後、キッチンからもお風呂からも正常にお湯が出ることをご確認いただき、H様より安堵のお言葉をいただきました。
「6年前に洗面台を直してもらった縁でまたお願いしましたが、断線のトラブルまでその場で見つけて直してくれて、本当に助かりました。やっぱりプロにお任せして良かったです。ありがとうございます!」(横浜市南区 H様)
長年培ってきた信頼にお応えすることができ、私共も大変光栄です。H様、この度は大切な設備の更新を再びお任せいただき、誠にありがとうございました。
ガス給湯器 工事完了報告書
| 工事名称 | ガス給湯器 交換およびリモコン線引き直し工事 |
|---|---|
| 施工地域 | 神奈川県横浜市南区 |
| 設置機器 | メーカー:ノーリツ 型番:GT-C2472AW-1 (エコジョーズ・24号・フルオートタイプ) |
| 施工内容 | 既設給湯器撤去・処分、新規本体据付、給排水接続、リモコン配線引き直し・接続、試運転調整 |
| 施工時間 | 約4時間 |
| 担当者 | 佐々木 |
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